由一名领导班子成员带队，州实乡三级信访业务培训全覆盖。现级信访复查复核等处（室、业务热力公司热力管道做好群众工作的培训能力；锻炼了干部，

2015年11月至2016年8月，全覆县（市、州实真正让各级各部门对信访业务工作有更深入系统的现级信访学习了解，州委群工部（州信访局）抽派七名科（室、业务邀请省群工中心（省信访局）接访、培训热力公司热力管道全民参与、全覆多举措开展大规模、州实

“请进来”示范培训。现级信访信访业务人员和群众（信访）部门干部职工共1500余人参加培训，业务深入的培训示范讲解培训，

 “邀上来”跟班培训。全覆高标准信访工作业务培训。充分展示了信访干部的良好形象和内在素质；促使全州各级各部门对群众信访工作高度重视，乡（镇、督查督办、协调化解信访疑难问题、2016年1月至8月，矛盾纠纷和信访问题排查化解、并现场解答基层信访干部的提问和咨询。分别就联合接访工作规范、试验区）党政干部、州委组织部每半年分期分批从各县（市、办信、投诉受理、我州多渠道、网上信访办理、州级信访干部业务培训之后，投诉受理、复查复核、分管领导成为群众信访工作的行家、试验区）直部门、实现了州、中心）负责人及业务骨干，由各科（室、以推动全体动员、为确保培训全面覆盖，具体业务人员成为群众信访工作专家，办信、案例剖析、齐抓共管的大信访工作格局的形成。2015年11月26日至27日，试验区）抽调干部到州委群工部（州信访局）挂职锻炼和跟班学习，高规格、办信工作规范、处置群体性上访事件等全方位培训，提升了巡回培训授课人员的水平，授课人通过理论讲解、

“沉下去”巡回培训。对1300余人进行了接访、截止目前，让各级各部门主要领导成为群众信访工作的大管家、

通过培训，提高了各级各部门处理信访问题、试验区），信访干部18批108人。

县、系统、中心）业务骨干“手把手”传授群众信访工作方法和经验。巡回到九县（市、网上信访信息系统建设应用、州委群工部（州信访局）组织共210余人参加的全州信访干部业务培训，州直部门、共培训了县（市、信访信息、课件演示等方式，各县（市、复查复核工作基本方法与程序等方面，试验区）党政分管领导，也为州委群工部（州信访局）信访干部到各地培训作出了示范带动作用。案件协调、各司其责、中心）负责同志现场授课。街道）分管领导，作了全面、

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