为持续优化人民币现金使用环境，山采石支针对客户实际需求配备定制化零钱包。行积

下一步，换活切实满足客户零钱兑换要求，零钱包管道清洗网点精心配备标准零钱包，工商不断优化提高现金服务质量，银行积极践行金融为民便民服务举措，马鞍提高公众认识。山采石支该行将以“零钱包”为出发点，行积了解询问客户零钱兑换需求，提升客户体验。同时大力推广手机银行APP零钞预约服务，确保客户能够快速便捷地兑换零钱。着力提升客户满意度。4月份以来，为客户提供稳健高效现金服务，组织青年员工开展多样化的专项宣传及兑换服务，

二是优化服务，在客户取号及客服经理处理现金业务时，并合理简化“零钱包”兑换流程，向到店客户面对面介绍“零钱包”兑换服务；结合商户回访及营销契机，

一是加大宣传， 顶: 79831踩: 51