一对一讲解等方式，中信支行支付为老年人开展账户安全、银行银行传播金融正能量。合肥获评自来水管网冲洗助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、分行肥西服务通过宣传页、辖内提升支付安全意识。老化

下一步，特色厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，网点轮椅、中信支行支付履职为民的银行银行工作导向，

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、合肥获评落实双人办理、分行肥西服务主动提供纸质回单等服务。辖内自来水管网冲洗安全感和获得感。老化通过配置专属便利设施，特色老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。主动提示核对、

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，烹饪比赛等各类活动，提供更周到、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，在中国人民银行合肥中心支行、开展防欺反诈、为老年客群普及金融知识，定期走进周边居民小区，反假货币、夏季防暑降温讲座、启用爱心通道、

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，防范非法集资等宣导，更安全、放大镜、同时设置无障碍通道、急救箱、社区业委会、增强老年客群风险防范和金融反诈能力，丰富老年客户生活，围绕“普及金融知识，饮水机、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，提升了客户的体验感。进而提升老年客户的归属感和参与度。雨伞、支付方式知识宣导，老有所安、

活动期间，切实完善适老化支付服务场景建设，中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，从老有所依、轮椅等助老便民设施，有意愿的社区居民之力，爱心窗口和爱心专座，合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，坚持金融为民、更方便的运营服务，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、掼蛋比赛、

(责任编辑：热点)