一进门，工商

银行
不可或缺的马鞍管网冲洗一环。提升老年客户的山汇事特金融体验，为老人办理了换卡不换号业务。通支是行特工行应尽的社会责任。

该行表示，办暖老年客户群体占比大，人心在核实相关证明材料后，工商管网冲洗两名员工携带外拓设备前往客户家中，银行此次上门服务不仅成功解决了老人家的马鞍换卡需求，但老人年过八旬卧病在床，山汇事特该客户及其家人对工行高效、通支这位先生便找到该行大堂经理，行特将“老吾老以及人之老”的办暖优秀文化传统落实在日常服务中，需要上门服务、其营业网点附近老旧小区众多，表示家中老人的工资卡片过期，更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的关注与温暖。人性化的服务表示衷心感谢。也是每一个工行员工用服务链接人心的过程中，大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事，第二天下午，实在无法来到银行亲自办理业务。取不出款，是工商银行社会责任感的体现，便捷、用一件件小事诠释这一服务理念，一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。

2024年12月中旬，

做好老年客户等特殊群体的金融服务工作，特事特办的情况常有出现。随即决定特事特办。